サンタフェ・オペラハウス、カスタムLCDディスプレイで観客体験を再構築・刷新

 サンタフェ・オペラハウスは、アメリカ・ニューメキシコ州サンタフェの北に位置するオペラ団体です。屋外型のオペラハウスであり、質の高いオペラ公演と忘れがたい体験の提供に力を入れています。

  課題：サンタフェ・オペラハウスは、老朽化し機能不全に陥った技術に直面していた

  オペラは多くの場合イタリア語で歌われるため、観客にとって内容を理解するのが難しいことがあります。ほとんどの観客はイタリア語を話さないため、1999年にサンタフェ・オペラハウスでは、すべての座席の背面にディスプレイ技術システムを設置し、観客が字幕を読みながら鑑賞中のオペラの物語をよりよく理解できるようにしました。

  しかし、このシステムは蛍光表示管（VFD）を使用しており、モノクロで文字は白黒でしか表示されませんでした。また、発光型のため自ら光を発していました。このシステムはおよそ15年間は十分に機能していましたが、やがて技術的に故障が発生し始めました。サンタフェ・オペラハウスは、観客に豊かな鑑賞体験を提供したいと考えていましたが、機能的な座席背面ディスプレイ技術を失う寸前の状況でした。

  解決策：ある企業がオペラハウスと協力し、カスタムの座席背面ディスプレイシステムを構築

  サンタフェ・オペラハウスは、老朽化し故障し始めたVFDディスプレイをすべて刷新・交換するため、ある企業と協力しました。彼らの目標は、技術をアップグレードし、モノクロからフルカラーへ切り替え、以前のシステムよりも多機能なタッチパネルを導入することでした。企業側はオペラハウスのIT部門と連携し、同じスペースに収まるバー型ディスプレイとタッチパネル、プライバシースクリーンを備えたシステムを開発しました。

  さらに、この新しいシステムには、追加コンテンツや広告、メニューシステム、各種操作機能などを提供するための拡張機能が含まれています。カスタム電子リブレットシステム（ELS）は、着席および立ち見を含む2,250人すべての観客に対して、高解像度・フルカラーのLCDタッチスクリーンを提供します。観客は画面に触れることで翻訳システムを起動でき、すべてのオペラの字幕は英語とスペイン語で利用可能です。現在、サンタフェ・オペラハウス全体にこのカスタムELSが導入されています。

  結果：観客体験の向上と新製品への高い需要

   ある企業は、サンタフェ・オペラハウスとのパートナーシップにより、従来のディスプレイ製品を単に再現するだけでなく、大幅に改良することにも成功しました。新しいディスプレイを導入して以来、観客は機能性と視認性の向上を享受できるようになり、オペラハウスはスリムで洗練された個人ディスプレイというシンプルな優雅さを維持しています。この製品の成功は非常に大きく、全米各地の他のオペラハウスからも購入希望が殺到しており、自劇場への導入が進められています。

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